Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub korzystania z marqena, składania zamówienia lub kontaktowania się z naszym zespołem obsługi klienta.

marqena.com jest marką sklepu internetowego należącą do i prowadzoną przez HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED.

Administrator danych

HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED

Numer rejestracji działalności gospodarczej (BRN): 67714226

Zarejestrowany adres siedziby: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING, NO. 75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG

Adres e-mail dotyczący prywatności i obsługi klienta: service@marqena.com

Dane, które możemy gromadzić

W zależności od sposobu korzystania z niniejszej strony internetowej możemy przetwarzać następujące informacje:

· imię i nazwisko;

· adres rozliczeniowy i adres dostawy;

· numer telefonu i adres e-mail;

· informacje dotyczące zamówień i transakcji;

· informacje niezbędne do realizacji płatności;

· informacje przekazywane przez Ciebie zespołowi obsługi klienta;

· adres IP, typ urządzenia, przeglądarka oraz inne podobne informacje techniczne;

· informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej;

· preferencje dotyczące plików Cookie i komunikacji handlowej.

Pełne dane kart płatniczych są przetwarzane przez autoryzowanych dostawców usług płatniczych i nie są bezpośrednio przechowywane przez HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

· przetwarzanie i zarządzanie zamówieniami;

· obsługa płatności;

· przygotowanie i wysyłka zamówień;

· obsługa zwrotów i refundacji;

· świadczenie obsługi klienta;

· zapobieganie oszustwom i ochrona bezpieczeństwa strony internetowej;

· wypełnianie obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych;

· ulepszanie strony internetowej i świadczonych usług;

· wysyłanie informacji handlowych lub marketingowych w przypadku uzyskania zgody lub gdy istnieje inna właściwa podstawa prawna.

Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od konkretnej sytuacji podstawą prawną przetwarzania danych osobowych może być:

· wykonanie umowy zawartej z klientem;

· wypełnienie obowiązku prawnego;

· prawnie uzasadniony interes;

· zgoda użytkownika.

Usługodawcy i odbiorcy danych

W celu prowadzenia sklepu internetowego możemy, w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług, przekazywać dane podmiotom trzecim pomagającym nam w prowadzeniu działalności, w tym:

· Shopify i dostawcom infrastruktury technologicznej;

· dostawcom usług płatniczych;

· dostawcom usług logistycznych i dostawczych;

· dostawcom usług IT i obsługi klienta;

· dostawcom usług analitycznych lub reklamowych, wyłącznie w zakresie, w jakim faktycznie korzystamy z odpowiednich usług i zgodnie z preferencjami dotyczącymi zgody użytkownika.

Usługodawcy ci otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonywania powierzonych im obowiązków.

Pliki Cookie

Niniejsza strona internetowa może wykorzystywać pliki Cookie niezbędne do prawidłowego działania strony, a także — zgodnie z preferencjami użytkownika — inne pliki Cookie wykorzystywane do celów analitycznych, funkcjonalnych lub reklamowych.

Jeżeli obowiązujące przepisy wymagają uzyskania zgody użytkownika, nieobowiązkowe pliki Cookie będą aktywowane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Użytkownik może zmieniać swoje preferencje za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami na pliki Cookie.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy usługodawcy mogą przetwarzać dane w innych krajach lub regionach.

Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, stosujemy odpowiednie środki ochrony danych w przypadku międzynarodowego przekazywania danych.

Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Ponadto, w celu wypełnienia obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych lub rozpatrywania potencjalnych sporów, możemy przechowywać odpowiednie dane przez okres dozwolony lub wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Twoje prawa

W zależności od obowiązujących przepisów prawa możesz mieć prawo do żądania:

· dostępu do swoich danych osobowych;

· sprostowania nieprawidłowych danych osobowych;

· usunięcia danych osobowych, jeżeli spełnione są wymagane warunki prawne;

· ograniczenia określonych działań związanych z przetwarzaniem danych;

· sprzeciwu wobec określonych działań związanych z przetwarzaniem danych;

· przenoszenia danych;

· wycofania wcześniej udzielonej zgody;

· wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

service@marqena.com

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub niewłaściwym ujawnieniem.